11月27日11時46分，衡山縣消防救援大隊兩路口消防站值班室接到報警稱，衡山縣開云鎮師古橋村107國道一貨車側翻墜河，有一人被困。兩路口消防站立即出動1臺搶險救援車，7名消防指戰員趕赴現場進行救援，衡山大隊值班領導周志云、值班干部李波立即隨警出動。

11時53分，指戰員到達現場，經現場偵查詢問得知：被困者（駕駛員）攜其妻（副駕駛）駕駛滿載食品貨物及其他物品的大型貨車從山東出發，目的地為廣西，車輛行駛至湖南省衡陽市衡山縣開云鎮師古橋107國道時，為避讓前方急停的轎車而沖出國道，側翻墜入于橋下河中，副駕駛（其妻）因副駕駛座位的原因未被困，駕駛員則被困于駕駛室中，生命垂危，亟需救援。現場指揮員立即下達作戰命令，將現場救援力量分為兩組；第一組人員立即利用液壓剪擴鉗、液壓頂桿等破拆工具對車輛進行破拆；第二組人員負責現場安全警戒，并與被困者溝通，安撫其情緒，時刻觀察是否有生命危險。經指戰員進一步觀察發現，被困人員由于胸腔被壓扁的車頂擠壓，呼吸十分困難；且河中水流湍急，時刻有溺水的危險，必須馬上將其救出。

12時50分，吊車趕到事故現場并展開救援，指戰員將掛鉤固定至車底，隨著吊車起吊的同時也降低了救援的難度；13時10分，指戰員成功將被困者從車內救出，并立即移交給現場醫護人員送往醫院接受救治。