病人到了醫院首先遇到的問題是掛號，病人只有通過掛號才能取得從該醫院獲得醫療服務的權利，但若掛錯了號，就會浪費時間，還可能會看不好病。
　　在掛號前病人應向門診服務臺詢問該掛門診號還是掛急診號。門診和急診的處理程序和醫生配備是不一樣的，門診醫生的治療過程比較系統和細致，而急診則擅長于處理緊急出現的癥狀，例如劇烈的疼痛、創傷、高熱、休克、呼吸困難等。如果沒有特別緊急的癥狀需要處理，那么掛急診號沒有什么意義，此時應當掛門診號，因為門診醫生會按照系統的診療程序對病人進行全面的檢查。
　　如果決定掛門診號，下一個問題是掛什么科，一般小醫院分科比較簡單，只有內科、外科、婦產科、兒科、耳鼻喉科等五六個門診科室，而在大醫院，僅內科就可能分為近十種不同的內科，每一個專科又可以按照疾病的名稱分出專病門診，例如冠心病門診、高血壓門診、糖尿病門診、胃病門診等。因此，病人在看病之前應當對自己的病情有一些初步的認識。
　　在對自己可能患有什么疾病進行判斷以后，再掛相應科室的號。或按導醫為你選擇的科室掛號。如果病情比較復雜或多次治療效果不佳，應當掛專家門診號，以得到更好的服務。