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泰康人壽高效理賠彰顯保險溫度 為肝癌患者撐起“生命保護傘”

2026-01-27 12:36:14   來源:中國衡陽新聞網   作者:王美云
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衡陽新聞網訊 通訊員王美云報道 近日,泰康人壽保險有限責任公司衡陽中心支公司(以下簡稱“泰康人壽衡陽中支”)快速響應、持續賠付的一起理賠案例,生動詮釋了保險保障在重大疾病風險中的關鍵作用,為陷入困境的家庭帶來了堅實的希望。

L先生自2009年加入保險行業,深諳風險規劃之重要,不僅為客戶提供保障,也早早為自身配置了涵蓋重疾、醫療等多層次的健康保險。2022年3月25日,正在工作的L先生突發劇烈腹痛,經緊急送醫并轉診,最終被確診為“原發性肝癌并破裂出血”,高昂的治療費用和未知的康復之路讓全家一度陷入焦慮。

危急時刻,泰康人壽衡陽中支在獲悉情況后立即啟動綠色理賠通道。2022年3月30日,家屬提交重疾理賠申請,僅7天后,理賠款便于4月6日到賬;次日申請醫療險賠付,當天即完成支付。兩次高效賠付猶如雪中送炭,極大緩解了治療初期的經濟壓力。

據統計,自2022年3月確診至2026年1月,L先生漫長的治療已累計產生醫療費用121.3萬元。在此過程中,基本醫療保險報銷36.92萬元,而泰康人壽的醫療險累計賠付達99.03萬元,重疾險賠付32.73萬元。此外,因其名下三張保單均觸發保費豁免條款,累計豁免后續保費14.28萬余元。截至目前,泰康人壽已為L先生提供共計46次賠付,全方位覆蓋了其巨額醫療開支,顯著減輕了家庭經濟負擔。

目前,L先生仍在持續進行肝移植術后的抗排異治療。泰康人壽表示,將繼續跟進其健康狀況與服務需求,為客戶的康復之路提供長期護航。

此案例不僅體現了泰康人壽“以客戶為中心”的服務理念和高效專業的理賠執行力,更凸顯了科學配置商業健康保險對于構建家庭風險防線、抵御重大疾病經濟沖擊的深遠意義。它提醒公眾,未雨綢繆的風險規劃,是守護家庭安穩幸福的重要基石。