郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行多維度推進(jìn)一次性信用修復(fù)政策宣傳
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員武潔報(bào)道 為切實(shí)推動(dòng)一次性信用修復(fù)政策落地見效,讓金融惠民政策紅利直達(dá)千家萬戶,近日,郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行主動(dòng)作為、精準(zhǔn)發(fā)力,構(gòu)建“線上+線下”“陣地+流動(dòng)”的立體化宣傳矩陣,全方位開展一次性信用修復(fù)政策宣傳工作,助力營造“知政策、懂政策、用政策”的良好社會(huì)氛圍,為優(yōu)化地方信用環(huán)境注入金融力量。


▲人行衡陽市分行征信管理科負(fù)責(zé)人、郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場為客戶答疑
網(wǎng)點(diǎn)陣地全覆蓋,政策宣傳“零距離”。作為政策宣傳的主陣地,郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在醒目位置擺放一次性信用修復(fù)政策宣傳折頁,累計(jì)投放量達(dá)8萬份,確??蛻暨M(jìn)門可見、隨手可取。同時(shí)在各網(wǎng)點(diǎn)多媒體電視循環(huán)滾動(dòng)播放政策宣傳片,生動(dòng)直觀地解讀政策核心要點(diǎn),日均覆蓋客戶超萬人次;設(shè)立政策咨詢專崗,并對(duì)外公布統(tǒng)一咨詢熱線,活動(dòng)以來已累計(jì)受理電話咨詢數(shù)百起,確保市民問詢渠道暢通無阻。
戶外宣講面對(duì)面,惠民服務(wù)“實(shí)打?qū)?rdquo;。為擴(kuò)大政策覆蓋面,1月15日,郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行在太陽廣場成功舉辦“聚焦信用修復(fù)政策,共創(chuàng)誠信美好生活”一次性信用修復(fù)政策宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置專屬咨詢臺(tái),由該行相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)組成宣傳服務(wù)隊(duì)。中國人民銀行衡陽市分行征信管理科負(fù)責(zé)人親率科室成員蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo),并積極參與宣傳工作,與銀行員工一同向市民發(fā)放資料、講解政策,凸顯了監(jiān)管機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)協(xié)同推動(dòng)政策落地的決心與力度。據(jù)悉,該行是一次性信用修復(fù)新政策實(shí)施以來,轄區(qū)內(nèi)首家主動(dòng)走出網(wǎng)點(diǎn)開展對(duì)外集中宣傳的銀行機(jī)構(gòu),以實(shí)際行動(dòng)彰顯金融國企擔(dān)當(dāng)。此次主動(dòng)深入社區(qū)、直面市民的宣傳行動(dòng),獲得了現(xiàn)場群眾的熱烈反響與好評(píng)。“以前逾期一次,買房貸款都被拒,今天才知道原來還能修復(fù)!”市民王先生在咨詢臺(tái)拿到《信用修復(fù)指引》后連呼“及時(shí)雨”。據(jù)悉,活動(dòng)當(dāng)天吸引了近千名市民駐足咨詢,累計(jì)解答關(guān)于政策細(xì)節(jié)、信用報(bào)告解讀、異議處理等各類問題超500人次,發(fā)放專項(xiàng)宣傳資料2000余份,有效提升了周邊居民對(duì)政策的知曉度與理解度。

▲郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行工作人員現(xiàn)場為客戶答疑
線上線下齊聯(lián)動(dòng),政策觸達(dá)“無死角”。在做好線下宣傳的同時(shí),郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行充分依托線上渠道擴(kuò)大宣傳聲勢。組織全轄員工通過微信朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)政策解讀圖文、宣傳視頻等內(nèi)容,形成“一人轉(zhuǎn)發(fā)、多人知曉”的裂變式傳播效應(yīng),累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)量超1000條次。該行還通過數(shù)據(jù)篩查,精準(zhǔn)識(shí)別出符合政策的潛在存量客戶,借助短信平臺(tái)一對(duì)一推送提示短信超3000條,實(shí)現(xiàn)了從“廣而告之”到“精準(zhǔn)敲門”的服務(wù)升級(jí)。
此次系統(tǒng)性、規(guī)模化的宣傳活動(dòng),不僅以詳實(shí)的數(shù)據(jù)展現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行在政策傳導(dǎo)上的執(zhí)行力與創(chuàng)新力,更以實(shí)際行動(dòng)彰顯了其踐行普惠金融、履行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。未來,該行將繼續(xù)以客戶為中心,持續(xù)做好金融服務(wù)與政策宣導(dǎo)的有機(jī)結(jié)合,為構(gòu)建良好地方金融生態(tài)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的郵儲(chǔ)力量。











